客服

1、協助市場部總經理管理代理商、市場行程有效安排；
2、負責對接、溝通代理商的相關工作，包括公司通知、會務政策、品牌資料、業績款項、特殊申請（特價購買、車票報銷上帳、方案配送）、信息反饋等，并跟進落實；
3、負責安排市場行程，溝通協調行程、編寫會議回執、通知相關負責人（代理商品牌負責人、及所屬市場區域總監、區域經理、健康顧問）并跟進回執；
4、協助市場部進行相關工作，包括微信平臺互動、定期催款、終端會務執行工作、儀器采購；
5、負責定期發送市場本周末活動預告信息，并及時通報活動變更或取消情況執行會議管理制度；
6、負責執行公司各類會議相關工作，包括下發文件、電話邀約、信息匯總（參會人員名單、接車表、返程表等）、食宿安排、接待與返程、物資發放與回收等；
7、負責及時更新代理商及其人員通迅錄信息；
8、協助市場部日常工作，包括監督市場部員工行為、收集市場案例、組織微課講演等相關工作，并對市場部團隊管理提供參考意見；
9、負責維護客情關系、包括疑難解答、節日問候、處理投訴與建議；
10、負責跟蹤市場動態、收集市場信息及相關人員信息等，并反饋至相關人員；
11、協助部門其它崗位工作，包括提交市場月度任務表、催收市場人員月度計劃表等；
12、完成上司及公司交辦的其它工作
職位標簽

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